20 июня 2024 года - Правильный тестёр тепа технической поддержи имеет важное значение для правильного использования, обслуживания и соответствия испытательным оборудованию пожарной безопасности. Wanlin предоставляет комплексную документацию и услуги поддержки для глобальных покупателей B2B и конечных пользователей.
Каждый корабль-теплотестист технической поддержки Wanlin со следующей документацией:
| Документ | Формат | Язык | Цель |
|---|---|---|---|
| Руководство для пользователей | PDF + Печат | Английский (другие по запросу) | Инструкции по эксплуатации |
| Срок запуска гид | PDF + Печат | Английский | Срочный справочник по установке |
| Схема спецификаций | Английский | Технические спецификации | |
| Сертификат CE | Английский | Доказательство соответствия | |
| Сертификат FCC | Английский | EMC соответствие | |
| RoHS соответствие | Английский | Соответствие экологии | |
| Сертификат калибровки | Английский | Калибровка, отслеживаемая NIST | |
| Карта гарантии | Печатная | Английский | Условия гарантии |
| Список упаковки | Английский / Китайский | Проверка доставки |
Wanlin предоставляет цифровой доступ ко всей документации:
Wanlin производит профессиональные видео-учебные пособия:
Видео доступно в:
| Канал поддержки | Время реагирования | Доступность |
|---|---|---|
| Электронная почта (wanlinfirecontrol@163.com) | 24 часа | 24/7 |
| WhatsApp / WeChat | 1 час (рабочие часы) | Mon-Sit, 9:00-18:00 CST |
| Телефон (+8613261677119) | Немедленное | Mon-Sit, 9:00-18:00 CST |
| Видеозвон (Zoom/Skype) | Расписание | Расписание |
| Дистанционный рабочий стол (TeamViewer) | Расписание | Расписание |
Продукты Wanlin поставляются с сертификатом калибровки. Мы также предлагаем:
| Сервис | Покрытие | Процесс |
|---|---|---|
| Стандартная гарантия | 2 года, дефекты в материалах/работе | Бесплатный ремонт или замена |
| Удлиненная гарантия | Дополнительные 1-2 года (партнеры OEM) | Оплачиваемый сервис |
| Ремонтный сервис | Из гарантийных ремонтов | Диагностическая плата + стоимость деталей |
| Заемщик подразделения | Во время гарантийного ремонта | Доступна для оптовых клиентов |
| Местный сервисный центр | США, Великобритания, Германия, Австралия | Обратитесь к местному дистрибьютору |
Для партнеров OEM Wanlin предоставляет:
Wanlin предоставляет полные пакеты документации для:
Да, мы предоставляем руководство для пользователей (PDF) для обзора перед покупкой. Это помогает вам проверить характеристики продукта и языковую пригодность.
Да, мы предоставляем коммерческий счет, упаковочный список, сертификат о происхождении, сертификаты CE/FCC и любые другие документы, требуемые таможенными органами.
Да, мы можем организовать перевод для заказов OEM (не менее 500 единиц). Стоимость зависит от языка и длины документа.
Обратитесь к нашей команде поддержки с фотографиями и видео. Мы поставим диагноз и предложим решение: ремонт, замена или возврат средств в зависимости от условий гарантии.
## Свяжитесь с Wanlin Fire Protection Для оптовых запросов технической поддержки теплотестировщиков, OEM/ODM услуг или партнерских отношений по дистрибуции свяжитесь: - Электронная почта: wanlinfirecontrol@163.com - Экспортная горячая линия: +8613261677119 - Сайт: www.wanlinfire.com Wanlin Fire protection - Ваш надежный китайский производитель для экспорта оборудования для испытаний пожарной безопасности.
Отсканируйте, чтобы добавить WeChat
Отсканируйте для перехода с телефона